My Guide?
Infinite
Mumbai
Ustanowiony w 2007 roku, Infinite Retail Solutions Pvt Ltd. wynikał z zrozumienia szybko zmieniających się wymagań szkoleniowych w bieżącym scenariuszu biznesowym. Instytut nieustannie włącza te elementy, aby zapewnić doskonałe i zróżnicowane usługi.
Oferowane kursy: Umiejętności funkcjonalne, Umiejętności miękkie, Komunikacja biznesowa, Akcent językowy i Umiejętności kulturowe.
W Umiejętnościach Funkcjonalnych
DETAL: Zarządzanie relacjami z klientami, Proces sprzedaży, Świat detaliczny, Sprzedaż detaliczna, Matematyka detaliczna i Szkolenie z marki.
BPO: Kolekcje, Telemarketing, Omówienie branży, Obsługa klienta i Orientacja procesu.
W Umiejętnościach Miękkich: Stylizacja i Higiena, Spotkania biznesowe / Telekonferencje, Uznanie i Własność, Inteligencja emocjonalna, Empatia, Etykieta biznesowa, Zarządzanie konfliktami, Skuteczność osobista, Umiejętności przywódcze i Coaching & Skuteczne informowanie zwrotne, Budowanie zespołu, Zarządzanie stresem, Kreatywne i analityczne umiejętności, Programowanie neurolingwistyczne, Jak zbudować pomysły, Umiejętności negocjacyjne, Umiejętności prezentacyjne, Umiejętności wywiadowcze, Umiejętności moderatorskie / Szkolenie trenerów, Radzenie sobie z zarzutami i Zarządzanie czasem.
W Komunikacji Biznesowej: Komunikacja asertywna, Komunikacja biznesowa, Pisanie biznesu, Słuchanie, Umiejętności interpersonalne, Etykieta telefoniczna i Etykieta e-mailowa.
Akcent językowy i Umiejętności kulturowe: Neutralizacja akcentu, Amerykański głos i akcent i kultura, Australijski głos i akcent i kultura, Brytyjski głos i akcent i kultura, Kanadyjski głos i akcent i kultura, Wrażliwość na interkulturową kulturę i płynność i ekspresję.
Instytut oferuje również kilka programów zewnętrznych, takich jak joga, teatr i aktywności na świeżym powietrzu.