Im Jahr 2007 gegründet, wurde das Unternehmen Infinite Retail Solutions Pvt Ltd. aus einem Verständnis der sich rasch ändernden Schulungsanforderungen im aktuellen Geschäftsumfeld geboren. Das Institut integriert ständig diese Elemente, um ausgezeichnete und vielfältige Dienstleistungen anzubieten.
Angebotene Kurse: Funktionale Fähigkeiten, Soft Skills, Geschäftskommunikation, Sprachakzent und Kulturkenntnisse.
In den funktionalen Fähigkeiten:
Einzelhandel: Kundenbeziehungsmanagement, Verkaufsprozess, Einzelhandelswelt, Lean Retailing, Einzelhandelsmathe und Markentraining.
BPO: Inkasso, Telesales, Branchenübersicht, Kundenservice und Prozessorientierung.
Im Bereich Soft Skills: Pflege & Hygiene, Geschäftstreffen / Telekonferenz, Anerkennung & Eigentum, Emotionale Intelligenz, Empathie, Geschäftsetikette, Konfliktmanagement, Persönliche Wirksamkeit, Führungsfähigkeiten und Coaching & effektives Feedback, Teambildung, Stressbewältigung, Kreative & analytische Fähigkeiten, Neurolinguistische Programmierung, Wie man Ideen entwickelt, Verhandlungsfähigkeiten, Präsentationsfähigkeiten, Interviewfähigkeiten, Moderationsfähigkeiten / Trainer ausbilden, Einwandbehandlung und Zeitmanagement.
In der Geschäftskommunikation: Assertive Kommunikation, Geschäftskommunikation, Geschäftsschriftstellerei, Zuhören, Zwischenmenschliche Fähigkeiten, Telefonetikette und E-Mail-Etikette.
Sprachakzent und Kulturkenntnisse: Akzentneutralisierung, Amerikanische Stimme & Akzent & Kultur, Australische Stimme & Akzent & Kultur, Britische Stimme & Akzent & Kultur, Kanadische Stimme & Akzent & Kultur, Kultursensibilisierung und Flüssigkeit und Ausdruck.
Das Institut bietet auch mehrere Outdoor-Programme wie Yoga, Theater und Outdoor-Aktivitäten an.
My Guide Mumbai, an informative and user-friendly online guide, was created for all those interested in the Mumbai region.
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