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Infinite
Mumbai
Créée en 2007, Infinite Retail Solutions Pvt Ltd. est née d'une compréhension des besoins de formation en constante évolution dans le scénario commercial actuel. L'institut intègre constamment ces éléments pour offrir d'excellents services variés.
Cours offerts : Compétences fonctionnelles, Compétences douces, Communication commerciale, Accent linguistique et Compétences culturelles.
Dans les Compétences fonctionnelles
VENTE AU DÉTAIL : Gestion de la relation client, Processus de vente, Monde de la vente au détail, Vente au détail lean, Mathématiques de la vente au détail et Formation de marque.
BPO : Recouvrements, Télévente, Aperçu de l'industrie, Service client et Orientation du processus.
Dans les Compétences douces : Toilettage et hygiène, Réunions d'affaires / Téléconférences, Reconnaissance et propriété, Intelligence émotionnelle, Empathie, Étiquette commerciale, Gestion des conflits, Efficacité personnelle, Compétences en leadership et Coaching & Feedback efficace, Développement d'équipe, Gestion du stress, Compétences créatives et analytiques, Programmation neuro-linguistique, Comment idéer, Compétences en négociation, Compétences en présentation, Compétences en entrevue, Compétences en facilitation / Formation des formateurs, Gestion des objections et Gestion du temps.
Dans la Communication commerciale : Communication assertive, Communication commerciale, Rédaction commerciale, écoute, Compétences interpersonnelles, Étiquette du téléphone et Étiquette du courriel.
Accent linguistique et Compétences culturelles : Neutralisation de l'accent, Voix et accent américains et culture, Voix et accent australiens et culture, Voix et accent britanniques et culture, Voix et accent canadiens et culture, Sensibilisation interculturelle et Fluidité et expression.
L'institut propose également plusieurs programmes en plein air tels que le yoga, le théâtre et des activités extérieures.