Los esquemas relacionados con el cliente de vales de regalo, nota de crédito, club de privilegios y colecciones para festivales también se ofrecen en Sia. El Gems Club es el club de privilegios para los compradores frecuentes en Sia, que son recompensados cada vez con vales de regalo, vistas previas especiales y descuentos especiales. Actualmente, hay más de 15,000 miembros leales, que representan casi el 40% de la participación en los ingresos de la empresa. También ha lanzado un sistema de franquicias internacionales para satisfacer las necesidades de los NRI y clientes extranjeros.
Neeta Lulla, Vikram Phadnis, Manish Malhotra, Shane & Falguni Peacock, Abu Jani-Sandeep Khosla son solo algunos de los nombres que son estrellas del mundo de la moda. También son algunos de los clientes satisfechos de Sia, y a menudo se puede ver a algunas de las principales actrices de la India como Preity Zinta, Juhi Chawla y Bipasha Basu recogiendo su joyería favorita.
Mientras que el equipo residente de diseñadores trabaja en entender y analizar el comportamiento del cliente y las tendencias de la moda en el taller y en la tienda, hay un equipo dedicado de Merchandisers y Compradores que trabajan en recopilar dichas tendencias y entregar los productos dependiendo de las preferencias regionales de una tienda.
Además de numerosos diseñadores, Sia también ha impresionado a la audiencia en programas como Jassi Jaisi Koi Nahin, Nach Baliye 1 & 3, Baa Bahoo aur Baby, Maximum Style, Resham Dankh, Great Indian Laughter Challenge, Zoom Top 20, Aaja Jhoom Le y muchos otros. Incluso la superestrella latina Shakira recogió algunas piezas de la colección Victorian Gold en su viaje a la India.
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