Kundenbezogene Programme wie Geschenkgutscheine, Gutschriften, Privilegienclub und Festkollektionen werden auch bei Sia angeboten. Der Gems Club ist der Privilegienclub für häufige Shopper bei Sia, die jedes Mal mit Geschenkgutscheinen, speziellen Vorschauen und Sonderangeboten belohnt werden. Aktuell gibt es über 15.000 treue Mitglieder, die fast 40% des Umsatzanteils des Unternehmens ausmachen. Es wurde auch ein internationales Franchisesystem eingeführt, um den Bedarf von NRIs und ausländischen Kunden zu decken.
Neeta Lulla, Vikram Phadnis, Manish Malhotra, Shane & Falguni Peacock, Abu Jani- Sandeep Khosla sind nur einige der Namen, die Stars der Modewelt sind. Sie gehören auch zu den zufriedenen Kunden von Sia - und man kann oft einige der führenden Schauspielerinnen Indiens wie Preity Zinta, Juhi Chawla und Bipasha Basu sehen, wie sie ihren Lieblingsschmuck aussuchen.
Während das Resident-Designteam daran arbeitet, Kundenverhalten und Modetrends im Workshop sowie auf der Verkaufsfläche zu verstehen und zu analysieren, gibt es ein engagiertes Team von Merchandisern und Einkäufern, die daran arbeiten, solche Trends zusammenzufassen und die Produkte je nach den regionalen Vorlieben eines Geschäfts zu liefern.
Neben zahlreichen Designern hat Sia auch das Publikum in Sendungen wie Jassi Jaisi Koi Nahin, Nach Baliye 1 & 3, Baa Bahoo aur Baby, Maximum Style, Resham Dankh, Great Indian Laughter Challenge, Zoom Top 20, Aaja Jhoom Le und unzähligen anderen begeistert. Sogar der lateinamerikanische Superstar Shakira hat auf ihrer Reise nach Indien ein paar Stücke aus der Victorian Gold-Kollektion mitgenommen.
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